返金・提供条件ポリシー

Apex Predator X 等のEAを当サイトで販売しています。返金・提供停止・アップグレード・再認証・サポート範囲は本ポリシーに定めています。特定商取引法に基づく表記・利用規約もあわせてご確認ください。

1. 返金

商品の性質（口座認証済みデジタルファイルの提供）上、口座認証済みEAファイルの発行後は、原則として返金をお受けできません。

ただし、次の場合は個別に対応します。

• (a) 提供ファイルの不具合により EA が起動できず、当方でも解消できないとき
• (b) 誤発行・重複決済があったとき
• (c) 当方都合による提供遅延があったとき
• (d) 継続的な検証の結果、提供を中止するとき（下記4）

2. クーリング・オフの適用について

通信販売にはクーリング・オフ（無条件解除）制度の適用はなく、返品の可否は上記の返品特約によります。

3. 無償アップグレード

各プロダクト共通の更新提供条件です。不具合修正、正常動作の維持、および継続検証の完了に伴う同一ロジックの修正版は無償です。機能追加・ロジック変更・次期メジャーバージョンは別途ご案内します。

※ 「継続検証の完了に伴う同一ロジックの修正版」には、時刻同一性の照合完了・平日実コストの反映など、ロジックを変更せず検証精度を反映する更新を含みます。更新の配布方法・対象ビルド・実施時期の詳細は、確定次第、本ページと登録メールでご案内します。

4. 検証結果に伴う提供停止時の扱い

掲載成績はバックテストに基づく参考値です（時刻同一性の照合・実コストの一部は継続確認中。フォワード状況は商品により異なります：Apex Predator X＝未実施／Tokyo Dawn Carry＝デモフォワード進行中・一次判定前）。継続的な検証の結果、提供を中止する判断に至った場合は、以下に準じて対応します。

• 提供停止の事実・理由を登録メールで通知します。
• すでに発行済みのファイルの継続利用可否について案内します。

返金・代替の扱いは、検証結果の性質に応じて次の基準で対応します（購入者の不利益を最小化するため、あらかじめ定めています）。

• ① 中核仮説または時刻同一性（時刻再現性）が不成立と判明した場合：ロジックの前提が崩れるため、当該商品の販売を停止し、既購入者には経過期間にかかわらず原則として全額を返金します（または同等の代替プロダクトをご選択いただけます）。
• ② 軽微な不具合・差分の場合：ロジックを変更しない無償の修正版を提供します（返金は原則発生しません）。
• ③ 外部環境の変化等により、当方都合で提供を終了する場合：購入からの経過期間に応じた固定率で返金します（下表のとおり、あらかじめ定めています）。

提供開始からの経過期間	返金率（③の場合）
3か月未満	全額（100%）
3か月以上 6か月未満	50%
6か月以上	返金なし（0%）

※ ①②③のいずれに該当するかは、提供停止の通知時に理由とともにお示しします。③の按分返金率は上表のとおり事前に定めています（①＝不成立時は経過期間にかかわらず原則全額返金）。いずれの場合も、返金額は購入時にお支払いいただいた金額を上限とします。

5. ブローカー変更・口座変更時の再認証

本 EA は口座認証型（1ライセンス＝1口座）です。ブローカー変更・口座変更に伴う再認証は、初回は無償で対応します（処理は数営業日）。2回目以降の回数・費用等は、状況に応じて個別にご案内します。

6. サポート期間と範囲

導入・設定・不具合対応の技術サポートを提供します。サポート期間：商品提供日から3か月／サポート受付：24時間（メール）／返信目安：通常2〜3営業日以内。対象は導入・設定・不具合対応です。個別の投資判断・相場見通し・稼働可否の助言は行いません。

7. EA が稼働しない場合の対応

提供ファイルが起動しない・認証できない等の場合は、まず窓口までご連絡ください。当方で再現・調査のうえ、修正版の提供、再発行、または上記1(a)に基づく対応を行います。窓口：urban.flux.official@gmail.com

8. 引渡時期・決済

ご入金および認証用口座番号の確認後、口座認証済みEAファイルを発行します。決済方法・支払期限・引渡しの目安営業日は特定商取引法に基づく表記に定めます。